1. چه نوع فایل‌هایی در سایت کافه گرافیک ارائه می‌شود؟ ما طیف گسترده‌ای از طرح‌های لایه باز گرافیکی شامل: کارت ویزیت‌ها، تراکت‌ها، بنرهای مناسبتی و مشاغل،و قالب‌های مخصوص پست و استوری اینستاگرام را ارائه می‌دهیم.

2. آیا طرح‌ها به صورت لایه‌باز هستند؟ بله، تمامی طرح‌ها به صورت لایه‌باز فتوشاپی (PSD) طراحی شده‌اند و شما می‌توانید تمامی جزئیات آنها را ویرایش کنید.

3. آیا فایل‌ها برای چاپ مناسب هستند؟ بله، تمامی طرح‌ها با کیفیت بالا و رزولوشن مناسب برای چاپ ارائه می‌شوند.

4. آیا امکان ویرایش فایل‌ها با نرم‌افزارهای دیگر غیر از فتوشاپ وجود دارد؟ تمامی فایل‌ها به‌صورت PSD هستند و نیاز به نرم‌افزار فتوشاپ دارند. برای استفاده در نرم‌افزارهای دیگر ممکن است نیاز به تبدیل فرمت داشته باشید.

5. آیا تصاویر استوک خارجی هم ارائه می‌شوند؟ بله حدود 1.000 تصویر در سایت بارگذاری شده و شما میتونید پس از دانلود از تصاویر استفاده نمائید.

6. آیا فایل‌های موجود در سایت قابل ویرایش هستند؟ بله، تمامی طرح هایی که با مشخصات psd  می باشند و با فتوشاپ طراحی شده‌اند و به راحتی قابل ویرایش هستند.

7. چگونه می‌توانم فایل‌ها را دانلود کنم؟ پس از خرید فایل موردنظر، لینک دانلود به صورت خودکار برای شما فعال می‌شود.

8. آیا برای استفاده از فایل‌ها نیاز به نرم‌افزار خاصی دارم؟ برای ویرایش فایل‌ها، نیاز به نرم‌افزار فتوشاپ دارید.

9. چگونه می‌توانم با پشتیبانی ارتباط برقرار کنم؟ در صورت بروز هرگونه مشکل یا سوال، می‌توانید از طریق بخش تماس با ما یا تیکت پشتیبانی با ما در ارتباط باشید.

10. آیا امکان سفارش طراحی اختصاصی وجود دارد؟ خیر، امکان ثبت سفارش اختصاصی وجود ندارد اما شما میتوانید با انتخاب گزینه درخواست ویرایش، طرح مورد نظرتان، توسط تیم طراحی کافه گرافیک شخصی سازی کنید.

11. روش پرداخت در سایت چگونه است؟ پرداخت‌ها به صورت آنلاین و از طریق درگاه‌های امن انجام می‌شود.

12. آیا تخفیف یا اشتراک ویژه برای کاربران سایت وجود دارد؟ بله، در برخی از زمان‌ها تخفیف‌های ویژه و اشتراک‌های ماهانه ارائه می‌شود.